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국내 SK Communications. 업체에서 제공하는 네이트온(NateOn) 메신저를 사용하던 중 새로운 업데이트 버전의 확인 여부는 "도움말 → 네이트온 정보" 메뉴를 클릭하시면 아래와 같이 빠르게 확인이 가능합니다.
이 경우 무시를 하시고 설치를 진행하여도 상관이 없지만 정확한 원인과 함께 정상적인 설치를 위해서는 다음과 같은 절차에 따라 문제를 해결하시기 바랍니다.
우선 네이트온 메신저 설치 중 해당 오류 메시지가 생성되면 "중단" 버튼을 클릭하시고 설치를 취소하시기 바랍니다.
테스트에서는 (주)이스트소프트(ESTsoft) 사내 메신저 이스트맨(ESTman) 프로그램이 함께 공유하고 있는 것을 확인할 수 있었습니다.
이제 네이트온 메신저 설치시 이스트맨 프로그램을 일시적으로 종료를 한 상태에서 설치를 진행하시면 정상적으로 오류 메시지 없이 설치를 할 수 있습니다.
해당 문제는 이스트맨 메신저가 설치된 환경에서 항상 발생하는 문제는 아닌 것으로 확인이 되고 있으므로 참고하시기 바랍니다.
즉, 현재 설치되어 있는 네이트온 메신저 4.1.6.1 (2113) 버전에서 상위 버전이 존재할 경우 "업그레이드" 표시를 통해 최신 버전이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
그런데, 최신 버전의 네이트온 메신저 설치 파일을 이용하여 설치하는 과정에서 "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\NATEED\TRIEDIT.DLL" 파일을 열 수 없다는 메시지가 생성되는 문제를 확인할 수 있었습니다.(※ TRIEDIT.DLL 파일은 DHTML Editing Component 기능을 담당합니다.)
이 경우 무시를 하시고 설치를 진행하여도 상관이 없지만 정확한 원인과 함께 정상적인 설치를 위해서는 다음과 같은 절차에 따라 문제를 해결하시기 바랍니다.
우선 네이트온 메신저 설치 중 해당 오류 메시지가 생성되면 "중단" 버튼을 클릭하시고 설치를 취소하시기 바랍니다.
그 후, Process Explorer 프로그램을 이용하여 찾기(Find → Find Handle or DLL...) 기능을 이용하여 TRIEDIT.DLL 파일을 사용하고 있는 다른 소프트웨어를 찾을 수 있습니다.
테스트에서는 (주)이스트소프트(ESTsoft) 사내 메신저 이스트맨(ESTman) 프로그램이 함께 공유하고 있는 것을 확인할 수 있었습니다.
이제 네이트온 메신저 설치시 이스트맨 프로그램을 일시적으로 종료를 한 상태에서 설치를 진행하시면 정상적으로 오류 메시지 없이 설치를 할 수 있습니다.
해당 문제는 이스트맨 메신저가 설치된 환경에서 항상 발생하는 문제는 아닌 것으로 확인이 되고 있으므로 참고하시기 바랍니다.
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