최근 알약(ALYac) 무료 백신 사용자 중에서 제어판에 알약(ALYac)이 표시되지 않는 문제로 인하여 어려움을 겪는 사례가 간혹 확인되고 있습니다.
정상적인 환경인 경우에는 제어판에 표시된 알약 삭제 항목을 실행할 경우 제시되는 4자리 숫자를 입력할 경우 문제없이 제거가 진행되도록 제작되어 있습니다.
그런데 원인을 알 수 없는 일부 환경에서 알약(ALYac) 백신 프로그램은 정상적으로 동작하는데 제어판에는 표시되지 않는 문제로 인하여 프로그램 삭제를 하지 못할 수 있습니다.
일반적으로 알약(ALYac) 백신 프로그램의 삭제는 "C:\Program Files\ESTsoft\ALYac\unins000.aye" 파일 실행을 통해 구현되지만, 제어판에 삭제 항목이 표시되지 않는다면 해당 파일을 직접 실행하는 방식으로는 해결되지 않습니다.
그 이유는 제어판을 통한 삭제 과정을 프로세스로 확인해보면 보안 강화를 목적으로 "C:\Windows\System32\dllhost.exe" 시스템 파일을 통해 unins000.aye 파일을 로딩하여 4자리 숫자 입력창을 생성하는 구조이기 때문입니다.
이런 문제로 인하여 제어판에 알약(ALYac) 삭제 항목이 표시되지 않는 경우에는 다음과 같은 2가지 방식으로 문제를 해결할 수 있으며 상황에 따라 편한 방법을 이용하시기 바랍니다.
1. 알약(ALYac) 재설치를 통한 제어판 삭제 방식
우선 알약(ALYac) 홈 페이지를 방문하여 최신 버전의 알약(ALYac) 설치 파일을 특정 폴더에 다운로드하시기 바랍니다.
다운로드된 알약(ALYac) 설치 파일을 실행하면 "알약이 실행중입니다."라는 메시지 창이 생성됩니다.
메시지 창이 생성된 상태에서 시스템 트레이 알림 아이콘 영역에 표시된 알약(ALYac) 아이콘을 마우스 우클릭 방식으로 실행하여 "알약 종료"를 진행한 후 "확인" 버튼을 클릭하시면 빠르게 재설치가 진행됩니다.
이후 제어판을 통해 확인해보면 정상적으로 알약(ALYac) 삭제 항목이 표시되므로 실행하여 제시된 4자리 숫자를 입력하여 제거를 진행하시면 해결됩니다.
2. 레지스트리 값 추가를 통한 제어판 삭제 방식
1번에서 소개한 알약(ALYac) 재설치가 진행되지 않는 경우에는 삭제 관련 레지스트리 값 추가를 통해 문제를 해결할 수 있으며, 반드시 "C:\Program Files\ESTsoft\ALYac\unins000.aye" 파일이 정상적으로 존재해야 합니다.
(a) 메모장을 실행하여 다음과 같은 정보를 띄어쓰기 및 문단 구분을 철저히 지켜서 입력하시기 바랍니다.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ALYac_is1]
"DisplayName"="알약"
"DisplayIcon"="C:\\Program Files\\ESTsoft\\ALYac\\data\\image\\icon\\alyac.ico"
"DisplayVersion"="v2.5"
"Inno Setup: App Path"="C:\\Program Files\\ESTsoft\\ALYac"
"DeleteTempPath"="C:\\Users\\(사용자 계정)\\AppData\\Local\\Temp\\nsqF191.tmp"
"VersionMajor"=dword:00000000
"VersionMinor"=dword:00000011
"Inno Setup: Icon Group"="알툴즈"
"InstallLocation"="C:\\Program Files\\ESTsoft\\ALYac"
"NoModify"=dword:00000001
"NoRepair"=dword:00000001
"Publisher"="ESTsoft Corp."
"UninstallString"="C:\\Program Files\\ESTsoft\\ALYac\\unins000.aye"
"URLInfoAbout"="http://www.altools.co.kr"
"URLUpdateInfo"="http://www.altools.co.kr"
"HelpLink"="http://www.altools.co.kr"
"Language"="1042"
해당 정보 중 "DeleteTempPath" 항목에 표시된 (사용자 계정) 부분은 자신의 PC에 지정된 사용자 계정명을 확인하여 직접 입력하시기 바라며, nsqF191.tmp 파일 이름은 (영문+숫자).tmp 패턴이므로 임의로 변경해도 무관합니다.
(b) 메모장에 입력된 내용을 "다른 이름으로 저장" 메뉴를 실행하여 파일 형식을 "모든 파일 (*.*)"로 설정한 후 alyac_uninstall.reg 파일명으로 특정 폴더에 저장하시기 바랍니다.
(c) 저장된 REG 파일을 실행하시면 레지스트리 편집기가 실행되어 정보를 병합할 것인지 묻는 창이 생성되므로 "예(Y)" 버튼을 클릭하여 추가해 주시기 바랍니다.
정상적으로 레지스트리 값이 추가된 후 제어판을 통해 확인해보면 알약(ALYac) 삭제 항목이 표시되어 있을 것이므로 실행하여 제품 삭제를 진행하시면 됩니다.