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벌새::Analysis

악성코드 치료 프로그램 : 제로클린(ZeroClean)

국내 IS미디어 업체에서 서비스하는 악성코드 치료 프로그램 제로클린(ZeroClean) 제품에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : 제작사 배포 파일

※ 해당 프로그램은 배포 방식에 따라 파일 구성 및 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 실제와 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 컴퓨터 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다.


1. 프로그램 설치 / 삭제 정보


1-1. 생성 폴더 / 파일 정보


해당 프로그램은 윈도우 시작시 zerocup.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되며, 실행된 프로그램은 악성코드 검사를 진행합니다.

사용자는 악성코드 검사 중간에 중지를 할 수 있지만, 일정 시간이 지나면 자동으로 검사가 다시 진행되어 진단된 항목에 대해 치료 안내 메시지를 출력하고 있습니다.

1-2. 레지스트리 생성 정보

[생성 레지스트리 등록 정보]

HKEY_CURRENT_USER\Software\Local AppWizard-Generated Applications\ZeroClean
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - ZeroClean = C:\Program Files\ZeroClean\zerocup.exe
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZeroClean
HKEY_CURRENT_USER\Software\ZeroClean
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\zerocup.exe

1-3. 프로세스 정보

프로그램이 초기 설치된 환경에서 실시간 감시 기능은 비활성화 되었지만, 테스트 상에서는 실시간 감시 기능이 활성화된 상태를 가정하였을 경우, 프로그램 실행시 zerocux.exe 프로세스를 생성하며, 실시간 감시용 zeroceye.exe 프로세스를 추가로 생성하는 것을 확인할 수 있습니다.

프로그램 종료시 해당 2개의 프로세스는 자동으로 종료가 되지만, 프로그램 삭제시 프로세스가 종료되었는지 작업 관리자를 통해 재확인하시기 바랍니다.

1-4. 삭제 정보


프로그램의 삭제는 제어판의 [ZeroClean] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.

2. 제품 해지 신청 정보


해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 1544-7045
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라(전화 118번) / 안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안업체를 이용하시기 바랍니다.