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벌새::Analysis

악성코드 치료 프로그램 : PC매니저(PC Manager)

국내 (주)와우소프트 업체에서 서비스하는 악성코드 치료 프로그램 PC매니저(PC Manager) 제품에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : 제작사 배포 파일

※ 해당 프로그램은 배포 방식에 따라 파일 구성 및 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 실제와 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 컴퓨터 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다.


1. 프로그램 설치 / 삭제 정보


1-1. 생성 폴더 / 파일 정보


[생성 파일 진단 정보]

C:\Program Files\PCManager\PCManagerUpdater.exe (AhnLab : Win-Downloader/Rogue.PCManager.40960)
C:\Program Files\PCManager\Uninstall.exe (AhnLab : Win-Adware/Rogue.PCManager.32768.B)

해당 프로그램은 제작사에서 제공하는 설치 파일 기준으로 설치시 기본값으로 윈도우 시작시 자동 실행이 되지 않도록 설정되어 있지만, 테스트를 위해 해당 설정을 활성화한 상태로 설명 드리겠습니다.

윈도우 시작시 PCManager.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되도록 설정되어 있습니다.

1-2. 레지스트리 생성 정보

[생성 레지스트리 등록 정보]

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Features\
23CFA140F96B47141947A05F5E58D7B4
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Products\
23CFA140F96B47141947A05F5E58D7B4
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\UpgradeCodes\
7B3AEFE24BD1CE94F956E06B1ED84504
HKEY_CURRENT_USER\Software\PC Manager
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - PC Manager = "C:\Program Files\PCManager\PCManager.exe" /TRAYSHOW
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{041AFC32-B69F-4174-9174-0AF5E5857D4B}

1-3. 프로세스 정보

프로그램이 실행되면 PCManager.exe 프로세서가 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.


1-4. 삭제 정보


해당 프로그램은 국내 보안업체에서 가짜 백신으로 진단을 하고 있으므로 프로그램 삭제는 보안제품을 통한 치료를 우선적으로 하시고, 수동으로 추가적인 삭제를 하시기를 권장합니다.

프로그램에서 제공하는 삭제 기능은 다음과 같습니다.

프로그램 삭제는 제어판의 [PC Manager] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다. 참고로 제어판을 통한 삭제에서는 프로그램 이외에 생성된 Installer 관련 파일이 깨끗하게 삭제되며, 프로그램 설치 폴더 내의 Uninstall.exe 파일을 이용한 방식이 아닙니다.
 
수동 삭제를 위한 Uninstall.exe 파일로 프로그램을 삭제시에는 Installer 관련 폴더에 존재하는 파일은 삭제되지 않으므로 수동으로 삭제하시기 바랍니다.

2. 프로그램 개요


해당 프로그램의 설치 파일을 이용한 설치시 이용약관을 제시하지 않고 있으며, 제작사 홈페이지의 이용약관에서는 결제 관련 내용을 명확하게 제시하지 않고 있으므로 참고하시기 바랍니다. 특히 치료를 위한 결제 화면에서도 이용약관을 확인할 수 없었습니다.

3. 제품 해지 신청 정보


해당 프로그램의 이용약관에서는 이용요금과 관련된 내용을 상세하게 확인할 수 없지만, 제작사 사이트의 정보를 종합해보면, 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 1544-1976
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라(전화 118번) / 안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안업체를 이용하시기 바랍니다.