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벌새::Analysis

개인정보 보안 솔루션 : PC오케이(PC-OK)

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국내 신솔커뮤니티 업체에서 서비스하는 유료 개인정보 보안 솔루션 PC오케이(PC-OK) 프로그램에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : 제작사 배포 설치 파일

※ 해당 프로그램은 배포 방식에 따라 파일 구성 및 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 실제와 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 컴퓨터 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다.


1. 프로그램 설치 / 삭제 정보


1-1. 생성 폴더 / 파일 정보


해당 프로그램은 Windows 시작시 pcokup.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되며, 실행된 프로그램은 PC 사용 흔적 검사를 하도록 구성되어 있습니다.

1-2. 레지스트리 생성 정보

[생성 레지스트리 등록 정보]

HKEY_CURRENT_USER\Software\pc-ok
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - pcoku = C:\Program Files\pc-ok\pcokup.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\pc-ok


1-3. 프로세스 정보

프로그램이 실행되면 pcok.exe / pcokdm.exe 2개의 프로세스가 생성되며, 사용자가 프로그램을 완전히 종료할 경우에도 pcokdm.exe 프로세스는 메모리에 상주하므로 프로그램 삭제시에는 반드시 작업 관리자에서 해당 프로세스를 수동으로 종료를 하시고 삭제를 하시기 바랍니다.

1-4. 삭제 정보


프로그램 삭제는 제어판의 [PC오케이] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.

프로그램 삭제 파일은 프로그램이 설치된 폴더가 아닌 [%systemroot%\system32\unins_pcok.exe] 파일로 존재하므로 수동 삭제시에는 해당 파일을 실행하여 삭제하실 수 있으며, 정상적인 프로그램 삭제 후에도 해당 파일이 존재하므로 수동으로 삭제하시기 바랍니다.

2. 제품 해지 신청 정보

해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 070-7426-7195
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터 또는 신문고(휴대폰 소액결제 민원해결센터)를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라 e콜센터(전화 118번)안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안 업체를 이용하시기 바랍니다.
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