악성코드 치료 프로그램 : 클린컴(CleanCom)

국내 S.H.Communication 업체에서 서비스하는 악성코드 치료 프로그램 클린컴(CleanCom) 제품에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : 제작사 Setup 설치 파일

※ 해당 프로그램은 배포 방식에 따라 파일 구성 및 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 실제와 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 컴퓨터 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다.

1. 프로그램 설치 / 삭제 정보

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1-1. 생성 폴더 / 파일 정보

해당 프로그램은 CleanComLaunch.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되며, 실행된 프로그램은 악성코드 검사를 하도록 구성되어 있습니다.

1-2. 레지스트리 생성 정보

[생성 레지스트리 등록 정보]

HKEY_CURRENT_USER\Software\CleanCom
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - CleanCom = C:\Program Files\CleanCom\CleanComLaunch.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\CleanComUp.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\CleanCom

1-3. 프로세스 정보

프로그램이 실행되면 CleanCom.exe 프로세스를 생성하며, 악성코드 검사시 사용자에 의한 검사 중지 및 프로그램 종료를 하지 못하도록 구성되어 있으므로 작업 관리자에서 해당 프로세스를 수동으로 종료하시기 바랍니다.

1-4. 삭제 정보

프로그램 삭제는 제어판의 [CleanCom 1.0] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.

2. 제품 해지 신청 정보

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해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 031-741-7887
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라(전화 118번) / 안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안업체를 이용하시기 바랍니다.