안철수연구소(AhnLab) V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02 & 2010.04.22.00) 장애 조치 안내 (2010.4.22)

안철수연구소(AhnLab) V3 2010.04.21.02 엔진으로 4월 22일 00시 38분에 업데이트를 한 후, 디버깅 모드를 설정한 컴퓨터 환경 사용자 중 일부에서 시스템 부팅이 이루어지지 않는 현상 또는 메모리 증가 현상이 발생한 것으로 알려졌습니다.

• <안철수연구소> V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02) 장애 조치 안내 (2010.4.22)

현재 시간 V3 2010.04.22 엔진으로 해당 문제가 수정된 상태로 자동 업데이트를 제공하고 있지만, 만약 문제가 있는 시스템 환경에서는 안철수연구소의 장애 조치를 확인하시기 바랍니다.

참고로 업체에서는 해당 문제가 확인되고 문제 확산을 방지하기 위한 조치로 새벽 2시 30분경에 2010.04.21.01 엔진으로 롤백을 하였다고 안내가 되고 있습니다.

하지만 오늘 새벽 3시까지 제 컴퓨터에서는 2010.04.21.02 엔진을 유지하였고, 오전 11시경에 시스템 시작시 2010.04.21.02 엔진으로 동작하고 있는 것을 확인하였습니다. 그러므로 일부 환경에서는 문제가 발생하였을 것으로 생각됩니다.

일반 사용자 시스템 환경에서는 그림과 같이 드라이버 확인 프로그램 관리자(Driver Verifier Manager)의 설정이 모두 Disable 되어 있지 않을까 생각됩니다.(그런데 제 컴퓨터에서는 왜 영문으로 나오는지 모르겠습니다. )

그런데 이미 시스템 부팅이 되지 않는 환경에서는 어떤 조치를 해야 하는지 모르겠군요.

<Update : 2010.04.22 오후 2시 30분>

현재 2010.04.22.00 엔진에서도 정상 동작이 이루어지지 않는 문제점이 확인되어 15시 30분 경에 2010.04.22.01로 업데이트가 이루어질 예정이라는 추가 소식이 올라왔습니다.

그러므로 현재 V3 보안 제품을 사용하시는 분들 중에서 컴퓨터에 문제가 발생할 경우 반드시 실시간 감시를 OFF한 상태로 유지하시기 바라며, 추가 업데이트가 이루어질 때까지 시스템 재부팅을 하지 않는 것이 좋을 것이라고 생각됩니다.

최신 업데이트가 적용된 후에는 반드시 실시간 감시 기능을 재활성화하여 시스템을 보호하시기 바랍니다.