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벌새::Security

안철수연구소(AhnLab) V3 엔진 업데이트 (2010.04.21.02 & 2010.04.22.00) 장애 조치 안내 (2010.4.22)

안철수연구소(AhnLab) V3 2010.04.21.02 엔진으로 4월 22일 00시 38분에 업데이트를 한 후, 디버깅 모드를 설정한 컴퓨터 환경 사용자 중 일부에서 시스템 부팅이 이루어지지 않는 현상 또는 메모리 증가 현상이 발생한 것으로 알려졌습니다.

현재 시간 V3 2010.04.22 엔진으로 해당 문제가 수정된 상태로 자동 업데이트를 제공하고 있지만, 만약 문제가 있는 시스템 환경에서는 안철수연구소의 장애 조치를 확인하시기 바랍니다.

참고로 업체에서는 해당 문제가 확인되고 문제 확산을 방지하기 위한 조치로 새벽 2시 30분경에 2010.04.21.01 엔진으로 롤백을 하였다고 안내가 되고 있습니다.

하지만 오늘 새벽 3시까지 제 컴퓨터에서는 2010.04.21.02 엔진을 유지하였고, 오전 11시경에 시스템 시작시 2010.04.21.02 엔진으로 동작하고 있는 것을 확인하였습니다. 그러므로 일부 환경에서는 문제가 발생하였을 것으로 생각됩니다.

일반 사용자 시스템 환경에서는 그림과 같이 드라이버 확인 프로그램 관리자(Driver Verifier Manager)의 설정이 모두 Disable 되어 있지 않을까 생각됩니다.(그런데 제 컴퓨터에서는 왜 영문으로 나오는지 모르겠습니다. )

그런데 이미 시스템 부팅이 되지 않는 환경에서는 어떤 조치를 해야 하는지 모르겠군요.

<Update : 2010.04.22 오후 2시 30분>

현재 2010.04.22.00 엔진에서도 정상 동작이 이루어지지 않는 문제점이 확인되어 15시 30분 경에 2010.04.22.01로 업데이트가 이루어질 예정이라는 추가 소식이 올라왔습니다.

그러므로 현재 V3 보안 제품을 사용하시는 분들 중에서 컴퓨터에 문제가 발생할 경우 반드시 실시간 감시를 OFF한 상태로 유지하시기 바라며, 추가 업데이트가 이루어질 때까지 시스템 재부팅을 하지 않는 것이 좋을 것이라고 생각됩니다.

최신 업데이트가 적용된 후에는 반드시 실시간 감시 기능을 재활성화하여 시스템을 보호하시기 바랍니다.


  • 방문자 2010.04.22 12:11 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    확산 방지 엔진 롤백이라는 게 이미 적용된 사용자는 어쩔 수 없고 아직 미 적용된 컴퓨터에만 문제 있는 버젼으로 업데이트가 되지 않도록 조치를 한게 아닌가 생각 되네요.

    이미 장애가 일어난 시스템은 포맷만이 살길?..;;
    아니면 안전모드(인터넷 OK 모드)로 진입 후 22일 버젼을 내려 받거나..

    다행이도 저는 아무 문제 없네요..ㅎ

  • 짱나 2010.04.22 13:29 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    조치 엔진버전 제작 배포 완료 : 2010.04.22.00 버전
    에 또 문제가 있다고 합니다.
    1-2시간후에 재배포 예정이랍니다.
    미친것들(이런말 써두 되나;;)
    전사공지 다했는데;;;;; 문제있으면 claim 사유가 되겠죠?

  • 맥아피 오진도 그렇고 안랩의 오류도 그렇고 기업용으로 많이 사용하는 제품에서 문제가 발생되니 큰일입니다. 맥아피의 경우 글로벌한 업체이니 만큼 사건 사례도 글로벌하게 뜨는 것 같네요.

  • 경쟁사에게 안 좋은 빌미가 계속 생기는군요... 그동안 쌓아왔던 명성도 사라지지는 않을런지 걱정이 됩니다.

  • 상상돌이 2010.05.03 08:53 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    안랩은 제가 삭제 했을떄만 사고를 치네요.ㅎㅎ;;