국내 이스트원 업체에서 서비스하는 유료 개인정보 보안 솔루션 닥터인포(Dr-Info) 프로그램에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

참고로 해당 프로그램과 이름이 유사한 타 업체에서 서비스하는 인포닥터(InfoDoctor) 프로그램과 혼동하지 않도록 하시기 바랍니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : Setup 설치 파일 (MD5 : 3792925d827807c59dc6c5d3edfff062)

※ 해당 프로그램은 배포 방식 및 컴퓨터 환경에 따라 프로그램 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 관련 내용이 변경될 수 있습니다.

1. 프로그램 설치 / 삭제 정보


1-1. 생성 폴더 / 파일 정보


해당 프로그램은 [C:\Program Files\dr-info] 폴더에 파일을 생성하며, Windows 시작시 dr-inforun.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되도록 구성되어 있습니다.

실행된 프로그램은 PC 사용 흔적 검사를 자동으로 진행하여 진단된 항목에 대하여 유료 결제를 통한 치료를 하도록 유도합니다.

1-2. 레지스트리 생성 정보

[생성 레지스트리 등록 정보]

HKEY_CURRENT_USER\Software\dr-info
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - dr-info = "C:\Program Files\dr-info\dr-inforun.exe"
HKEY_CURRENT_USER\Software\ydrinfo
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\dr-info
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\dr-info

1-3. 프로세스 정보


프로그램이 실행되면 dr-info.exe 프로세스가 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.

1-4. 삭제 정보


프로그램 삭제는 제어판의 [dr-info uninstall] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.

참고로 프로그램에서 제공하는 삭제 방식 또는 사용자에 의한 수동 삭제를 통해 프로그램을 삭제한 후, 시스템 재부팅시 재설치가 자동으로 이루어지는 현상이 발생하는 경우에는 해당 프로그램을 사용자 몰래 설치하는 추가적인 프로그램이 존재하므로 반드시 신뢰할 수 있는 보안 제품 또는 수동으로 프로그램을 찾아 삭제를 해야지 문제가 해결됩니다.

2. 제품 해지 신청 정보

해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 0505-892-1000
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터 또는 신문고(휴대폰 소액결제 민원해결센터)를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라 e콜센터(전화 118번)안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안 업체를 이용하시기 바랍니다.
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