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개인정보 보안 솔루션 : 클리어프로텍트(ClearProtect)

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국내 (주)윈윈네트웍스 업체에서 서비스하는 유료 개인정보 보안 솔루션 클리어프로텍트(ClearProtect) 프로그램에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : Setup 설치 파일 (MD5 : 40df93b4bc62158c2e325576bcf5cc7b)

※ 해당 프로그램은 배포 방식 및 컴퓨터 환경에 따라 프로그램 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 관련 내용이 변경될 수 있습니다.

1. 프로그램 설치 / 삭제 정보


1-1. 생성 폴더 / 파일 정보

C:\Program Files\ClearProtect\ClearProtect.exe :: 시작 프로그램 등록 파일, 프로그램 실행 파일
C:\Program Files\ClearProtect\ClearProtectcfg.exe
C:\Program Files\ClearProtect\ClearProtectMon.exe :: 메모리 상주 프로세스
C:\Program Files\ClearProtect\uninst.exe :: 프로그램 삭제 파일
C:\Documents and Settings\All Users\바탕 화면\클리어프로텍트.lnk
C:\Documents and Settings\All Users\시작 메뉴\프로그램\클리어프로텍트\클리어프로텍트 제거.lnk
C:\Documents and Settings\All Users\시작 메뉴\프로그램\클리어프로텍트\클리어프로텍트.lnk

해당 프로그램은 Windows 시작시 ClearProtect.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되며, 실행된 프로그램은 PC 사용 흔적 검사를 하도록 구성되어 있습니다.

검사 중 화면 최상위에 위치하여 검사 완료시까지 사용자에 의한 프로그램 최소화 및 닫기를 하지 못하도록 구성하여 정상적인 PC 사용에 불편함을 주고 있습니다.

또한 진단된 항목에 대하여 유료 결제를 통한 치료를 하지 않을 경우, 시스템 트레이 상단에 팝업창을 생성하여 사용자가 닫기 버튼을 클릭할 경우 자동으로 결제창을 생성하는 동작으로 정상적인 PC 사용에 불편을 주고 있습니다.

1-2. 생성 레지스트리 정보

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ClearProtect
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ClearProtectPartner
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\ClearProtect.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - ClearProtect = "C:\Program Files\ClearProtect\ClearProtect.exe" /run1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ClearProtect

1-3. 프로세스 정보

프로그램이 실행되면 ClearProtect.exe / ClearProtectMon.exe 2개의 프로세스가 생성되며, 사용자가 프로그램을 완전히 종료할 경우에도 ClearProtectMon.exe 프로세스는 메모리에 상주하도록 구성되어 있습니다.

1-4. 관련 URL 정보
  • h**p://down.*****protect.co.kr/total/License.txt
  • h**p://www.*****protect.co.kr/app/count.php?kind=install&pid=home
  • h**p://update.*****protect.co.kr/partner/partner_info.ini
  • h**p://update.*****protect.co.kr/update_data.ini
  • h**p://update.*****protect.co.kr/version.ini
1-5. 삭제 정보

프로그램 삭제시에는 작업 관리자에서 ClearProtectMon.exe 프로세스를 수동으로 종료한 후, 제어판의 [클리어프로텍트] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.

참고로 프로그램에서 제공하는 삭제 방식 또는 사용자에 의한 수동 삭제를 통해 프로그램을 삭제한 후, 시스템 재부팅시 재설치가 자동으로 이루어지는 현상이 발생하는 경우에는 해당 프로그램을 사용자 몰래 설치하는 추가적인 프로그램이 존재하므로 반드시 신뢰할 수 있는 보안 제품 또는 수동으로 프로그램을 찾아 삭제를 해야지 문제가 해결됩니다.

2. 제품 해지 신청 정보


해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 1544-9862
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터 또는 신문고(휴대폰 소액결제 민원해결센터)를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라 e콜센터(전화 118번)안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안 업체를 이용하시기 바랍니다.