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개인정보 보안 솔루션 : 리얼클리너(RealCleaner)

벌새::Analysis
국내 (주)유씨에프 업체에서 서비스하는 유료 개인정보 보안 솔루션 리얼클리너(RealCleaner) 프로그램에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

참고로 해당 내용은 실제 사용자 PC에 설치되는 배포 설치 파일과 달라 일부 생성 파일과 레지스트리 정보가 누락되었을 수도 있으므로 참고하시기 바랍니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : Setup 설치 파일 (MD5 : e179390c18af1efd5b29a40c36185542)

※ 해당 프로그램은 배포 방식 및 컴퓨터 환경에 따라 프로그램 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 관련 내용이 변경될 수 있습니다.

1. 프로그램 설치 / 삭제 정보


1-1. 생성 폴더 / 파일 정보

C:\Documents and Settings\All Users\시작 메뉴\프로그램\realcleaner
C:\Documents and Settings\All Users\시작 메뉴\프로그램\realcleaner\realcleaner.lnk
C:\Documents and Settings\All Users\시작 메뉴\프로그램\realcleaner\홈페이지.url
C:\Program Files\realcleaner
C:\Program Files\realcleaner\mdata.dat
C:\Program Files\realcleaner\realcleaner.exe :: 프로그램 실행 파일
C:\Program Files\realcleaner\realcleanerBK.exe
C:\Program Files\realcleaner\realcleanerdm.exe
C:\Program Files\realcleaner\realcleanersitedata
C:\Program Files\realcleaner\realcleanerU.exe :: 시작 프로그램 등록 파일
C:\Program Files\realcleaner\uninst_realcleaner.exe :: 프로그램 삭제 파일

[생성 파일 진단 정보]

C:\Program Files\realcleaner\realcleanerU.exe
 - MD5 : 781609b009b115badd5f9a9870162e9d
 - AhnLab V3 : Trojan/Win32.Fraudl (VirusTotal : 15/44)

해당 프로그램은 제작사 홈페이지에서 제공하는 Setup 설치 파일의 경우 기본값으로 Windows 시작시 자동 실행 항목이 체크 해제 되어 있지만, 타 프로그램의 제휴(스폰서) 프로그램으로 설치되는 경우에는 기본값이 체크된 상태로 배포가 이루어지는 것으로 보입니다.

Windows 시작시 realcleanerU.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되며, 실행된 프로그램은 PC 사용 흔적 검사를 하도록 구성되어 있습니다.

1-2. 생성 레지스트리 정보

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer
 - realcleaner_realcleaner = 1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Application Compatibility
 - tirebed = (6자리 숫자)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - realcleanerS = C:\Program Files\realcleaner\realcleanerU.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\realcleaner
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\realcleaner 

1-3. 프로세스 정보


프로그램이 실행되면 realcleaner.exe 프로세스가 생성되며, 프로그램 삭제시에는 Windows 작업 관리자에서 해당 프로세스를 수동으로 종료하시기 바랍니다.

1-4. 관련 URL 정보

  • h**p://www.re**clean**.co.kr/APP/pf_ck.php?v1=realcleaner
  • h**p://re**clean**.co.kr/dbk.php
  • h**p://re**clean**.co.kr/mbk.php?v1=realcleaner&v2=(사용자 Mac Address)
  • h**p://re**clean**.co.kr/etc/yak_app.htm
  • h**p://re**clean**.co.kr/value.php?strMode=setup&strID=realcleaner&strPC=(사용자 Mac Address)|&strSite=re**clean**.co.kr
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/ver
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/bin/realcleanerU.exe
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/bin/realcleaner.exe
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/bin/uninst_realcleaner.exe
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/bin/realcleanerBK.exe
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/bin/realcleanerdm.exe
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/bin/realcleanersitedata
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/bin/mdata.dat
  • h**p://re**clean**.co.kr/value.php?strMode=run&strID=realcleaner&strPC=(사용자 Mac Address)
  • h**p://re**clean**.co.kr/app_ctr.php?strID=realcleaner&strPC=(사용자 Mac Address)
  • h**p://re**clean**.co.kr/settle.php?strID=realcleaner&strPC=(사용자 Mac Address)&strSite=
  • h**p://update.re**clean**.co.kr/alarmpart

1-5. 삭제 정보

프로그램 삭제는 제어판의 [realcleaner] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.

프로그램 삭제 후에는 추가적으로 다음의 폴더, 파일을 수동으로 삭제하시기 바랍니다.

  • C:\Program Files\realcleaner
  • C:\Program Files\realcleaner\uninst_realcleaner.exe
참고로 프로그램에서 제공하는 삭제 방식 또는 사용자에 의한 수동 삭제를 통해 프로그램을 삭제한 후, 시스템 재부팅시 재설치가 자동으로 이루어지는 현상이 발생하는 경우에는 해당 프로그램을 사용자 몰래 설치하는 추가적인 프로그램이 존재하므로 반드시 신뢰할 수 있는 보안 제품 또는 수동으로 프로그램을 찾아 삭제를 해야지 문제가 해결됩니다.

(1) 시작 프로그램 등록 파일 점검
(2) 서비스 등록 항목 점검
(3) 기타 국내 광고 프로그램 설치 여부 점검
(4) 국내외 유명 보안 제품을 이용한 정밀 검사 :
안철수연구소 V3, 알약, 하우리 바이로봇, nProtect

2. 제품 해지 신청 정보


해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 5년 동안 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 1600-8412
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라 e콜센터(전화 118번) / 안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안 업체를 이용하시기 바랍니다.