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벌새::Life

Olleh 인터넷 이용약관에 따른 인터넷 접속 PC 대수 제한에 걸린 사연

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KT Olleh 인터넷 서비스를 이용하는 과정에서 드디어 오늘 가상 환경을 통한 인터넷 연결시 완전히 차단되는 문제가 발생하였습니다. 

우선 현재 사용하는 IP 회선을 통한 인터넷 연결시 공유기 사용을 하지 않고 호스트(Host) PC와 가상 PC에서 인터넷을 연결하는 구성으로 이용하고 있던 중 이같은 현상이 발생하였습니다.

 

해당 원인은 KT 인터넷 회선에 등록된 ID를 이용하여 다수의 PC가 동시에 접속된 경우에 인터넷 접속을 차단하는 것으로 보이며, 해당 문제로 KT 고객센터에 문의를 해보았습니다.

 

기술부서에서 확인한 바로는 현재 등록된 ID를 통해 3대 이상의 사용자로 나와서 접속이 차단된 것이라고 안내하면서 개인적인 PC 환경을 말씀드리고 5분만에 제한을 풀게 되었습니다.

 

  검색 도우미 : RGcast (2012.2.1)

 

  검색 도우미 : Speed Link (2012.3.13)

 

  검색 도우미 : WinPro (2012.3.21)

 

이런 문제가 발생한 원인을 추정해보면 근래 발견되는 일부 검색 도우미 광고 프로그램이 설치된 환경에서 인터넷 연결시 KT 공유기 환경처럼 연결되는 부분이 아닌가 의심이 됩니다.

 

이런 프로그램이 정상적인 PC 환경에서 설치될 경우에는 지속적으로 프로그램 삭제 이후에도 하나의 ID에서 인터넷 연결이 이루어지는 것과 동일하겠지만, 가상 환경의 경우에는 마치 다른 PC에서 동일한 ID로 연결되는 것처럼 인식이 되는 것으로 보입니다.

 

저런 프로그램을 확인하면서 한 번쯤 이런 일이 일어나지 않을까 싶었는데 2월 초에 처음 확인된 정보가 4월에 와서 누적된 것으로 보입니다.

 

만약 공유기 사용자가 아닌 경우 위와 같이 가상 환경에서 인터넷 접속 PC 대수 제한으로 인한 인터넷 연결이 되지 않는 문제가 발생할 경우, "국번없이 100번"으로 전화를 해서 상담원 연결을 통해 결백을 주장하시기 바랍니다.

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  • 철이 2012.04.13 16:15 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    불편하군요 kt.. SKB는 저의 경우 아무말 하지 않아서 너무 편하게 쓰고 있습니다. ㅋㅋ; 공유기 까지 공짜로 달아주고 와이파이까지 해주고 말이죠.

  • 상담원 2012.04.14 07:02 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    가상PC란 말에 '영...금시초문' 이라는 상담원때문에 애먹었던 적이 있습니다.

  • ㅇㅇㅇ 2012.04.14 08:56 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    그나마 공유기로 PC 여러대 쓰는 것 때문이면 조금은 그러려니 하겠는데,
    가상머신은 진짜 엄연히 한대의 PC에서 뽑아쓰는건데 그런거까지 일일이 보고를 하고 써야하니 원....

    가상머신 여러개 돌려야하는데 아직은 저런거 안떴지만 좀 난감하네요.


    근데 궁금한게,
    저럴경우 '웹서핑'만 차단인건가요, 아니면 '인터넷상의 모든 연결'이 차단인건가요?
    그나마 웹서핑만 차단한다면 다행이겠네요.
    웹서핑을 위해 가상머신 돌리는 경우는 사실상 인터넷 뱅킹등으로 인한 일시적인 사유밖에 없으니....

  • 요즘은 그나마 좀 나은 것 같습니다.
    예전에는 상담원이 가상머신 이런 걸 이해하지 못했더랬죠... ㅎㅎ
    저는 아직 차단된 적은 없는데, 만약 차단하면 고객센터 전화해서 욕 한사발 해줄려고 벼르는 중입니다... ㅎㅎ
    어차피 계약 용량 내에서 사용하는데 말이죠..

  • 참고 2014.08.18 11:19 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    저기 상담원 답변대로 아이피 3대 이상이면 저런 페이지가 어느날 뜨더군요.

    저도 어느날 뜨길래 인터넷 검색해보니 게이트웨이 같은게 3대면 뜨는것 같아요.
    가령 3대의 컴퓨터 혹은 가상컴퓨터가
    A: 150.49.11.105
    B: 150.49.11.106
    C: 150.49.11.107
    이 경우 게이트 웨이는 보통 해당 아이피의 1번 즉 150.49.11.1인데
    위에서 3개의 컴퓨터 혹은 가상컴퓨터가 게이트웨이가 모두 같으므로...
    저기 A,B,C 중 한대에 접속대수 제한이 뜨는 듯해요.

    D컴퓨터의 아이피가 160.77.8.55인 경우는 아예 게이트웨이 자체가 달라서
    상관없구요.