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PC 최적화 프로그램 : 클린앱(CleanApp)

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국내 엠에스솔루션 업체에서 제공하는 유료 PC 최적화 프로그램 클린앱(CleanApp) 제품에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

 

해당 프로그램의 설치 파일에 대하여 AhnLab V3 보안 제품에서는 Adware/Win32.Agent (VT : 15/46) 진단명으로 진단되고 있습니다.

 

  개인정보 보안 솔루션 : 스마일체크(SmileCheck) (2012.12.2)

 

또한 클린앱(CleanApp) 공식 홈 페이지는 개별적으로 존재하지 않으며, 기존의 스마일체크(SmileCheck) 홈 페이지로 연결되므로 참고하시기 바랍니다.(※ 2013년 4월 6일 기준)


하지만 2013년 10월경 클린앱(CleanApp) 개별 홈 페이지가 운영되고 있는 것을 확인하였습니다.


[테스트 환경]

 

◆ 운영 체제(OS) : Windows XP SP3

◆ 설치 파일(MD5) : e65188842abdf8c7144370f9a5ea4d9e

 

※ 해당 프로그램은 배포 방식 및 컴퓨터 환경에 따라 프로그램 정보가 일부 다를 수 있습니다.

※ 해당 내용은 게시글 작성일 기준이므로 차후 일부 내용이 변경될 수 있습니다.

 

1. 프로그램 설치 및 삭제 정보

 

1-1. 생성 폴더 / 파일 정보

 

C:\Documents and Settings\(사용자 계정)\바탕 화면\클린앱.lnk
C:\Documents and Settings\(사용자 계정)\시작 메뉴\프로그램\cleanapp
C:\Documents and Settings\(사용자 계정)\시작 메뉴\프로그램\cleanapp\클린앱 삭제.lnk
C:\Documents and Settings\(사용자 계정)\시작 메뉴\프로그램\cleanapp\클린앱.lnk
C:\Program Files\cleanapp
C:\Program Files\cleanapp\cla.exe :: 시작 프로그램 등록 파일
C:\Program Files\cleanapp\cleanapp.exe :: 프로그램 실행 파일
C:\Program Files\cleanapp\uninstall_cleanapp.exe :: 프로그램 삭제 파일
C:\Program Files\cleanapp\update.ini

 

해당 프로그램은 Windows 시작시 "C:\Program Files\cleanapp\cla.exe" 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되며, 실행된 파일은 업데이트 체크 후 cleanapp.exe 파일을 로딩하여 프로그램을 실행하도록 구성되어 있습니다.

프로그램이 실행된 후 10분이 경과하면 "PC 속도 저하요인이 아래와 같이 발견되었습니다."라는 메시지창을 생성하며, 사용자가 "최적화 하기" 버튼을 클릭할 경우 결제창이 생성되도록 제작되어 있습니다.

또한 일정 시간이 경과하면 시스템 트레이 알림 아이콘 상단에 팝업창을 생성하여 결제를 유도합니다.

 

1-2. 생성 레지스트리 정보

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\cleanapp
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - cleanapp = C:\Program Files\cleanapp\cla.exe
HKEY_CURRENT_USER\Software\nocleanapp
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\cleanapp
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
cleanapp

 

1-3. 프로세스 정보

프로그램이 실행되면 cleanapp.exe 프로세스가 생성되므로, 프로그램 삭제시에는 프로그램 종료 또는 Windows 작업 관리자를 실행하여 cleanapp.exe 프로세스를 찾아 수동으로 종료하시기 바랍니다.

 

1-4. 프로그램 삭제 정보

프로그램 삭제는 제어판에 등록된 "cleanapp 삭제" 항목을 이용하여 삭제할 수 있으며, 프로그램 삭제 후에는 추가적으로 다음의 폴더(파일)를 찾아 수동으로 삭제하시기 바랍니다.

  • C:\Program Files\cleanapp
  • C:\Program Files\cleanapp\update.ini
참고로 프로그램에서 제공하는 제어판 삭제 방식 또는 사용자에 의한 수동 삭제를 통해 프로그램을 삭제한 후, 시스템 재부팅시 재설치가 자동으로 이루어지는 현상이 발생하는 경우에는 해당 프로그램을 사용자 몰래 설치하는 추가적인 프로그램이 존재하므로 다음과 같은 방식으로 점검하시기 바랍니다.

(1) 시작 프로그램 등록 파일 점검
(2) 서비스 등록 항목 점검
(3) 기타 국내 광고 프로그램 설치 여부 점검
(4) 국내외 유명 보안 제품을 이용한 정밀 검사

 

2. 제품 유료 결제 해지 방법

 

해당 프로그램은 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

 

(1) 전화 : 02-2103-2322

(2) 자동 연장 결제 해지 신청 게시판

 

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 1372 소비자상담센터(국번없이 1372)에 민원 접수를 통해 상담하시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 한국인터넷진흥원 118센터(국번없이 118번)를 통해 무료 원격 점검을 받으실 수 있습니다.