Adobe Reader (現 Adobe Acrobat Reader DC) 프로그램이 설치된 환경에서는 Windows 시작시 시작 프로그램(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Adobe ARM) 영역에 등록하여 "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" 파일을 실행하도록 구성되어 있습니다.
이렇게 자동 실행된 AdobeARM.exe 파일은 "C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\Reader_sl.exe" 파일을 로딩하는 과정에서 시스템에 "C:\Windows\System32\msvcr100.dll" 라이브러리 파일이 존재하지 않을 경우 다음과 같은 오류창을 생성합니다.
[reader_sl.exe - 시스템 오류]
컴퓨터에 MSVCR100.dll이(가) 없어 프로그램을 시작할 수 없습니다. 프로그램을 다시 설치하여 이 문제를 해결하십시오.
평소에는 오류없이 실행되던 reader_sl.exe 파일이 오류를 발생하는 대표적인 이유 중에는 "C:\Windows\System32\msvcr100.dll" 라이브러리 파일과 같은 다양한 응용 소프트웨어가 공용으로 사용하던 파일을 특정 프로그램이 삭제되는 과정에서 함께 삭제되는 것이 원인이 아닐까 판단됩니다.
Adobe Reader 프로그램이 설치된 시스템 환경이 아니더라도 시스템 폴더를 확인해보면 대부분 "C:\Windows\System32\msvcr100.dll" 라이브러리 파일을 발견할 수 있으며, 일반적으로 Microsoft Visual C++ 2008 재배포(Redistributable) 또는 Microsoft Visual C++ 2010 재배포(Redistributable) 버전을 통해 설치가 이루어지게 됩니다.
그런데 시스템 시작시 자동 실행되는 Reader_sl.exe 파일은 "C:\Windows\System32\msvcr100.dll" 파일을 필수적으로 요구하며, 해당 파일이 삭제되었거나 깨진 경우 오류창이 생성되는 것으로 보입니다.
그러므로 위와 같이 특정 응용 프로그램 실행시 MSVCR100.dll 파일이 없어 프로그램을 실행할 수 없다는 오류창이 발생하는 사용자는 다음과 같은 절차에 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다.
(a) "C:\Windows\System32\msvcr100.dll" 파일이 존재한지 여부를 확인한 후 파일이 존재함에도 발생한다면 우선적으로 msvcr100.dll 파일을 삭제(휴지통 이동)하시기 바랍니다.
(b) 사용자 운영 체제 환경에 맞는 "Microsoft Visual C++ 2010 SP1 재배포 가능 패키지" 설치 파일을 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
(c) "Microsoft Visual C++ 2010 SP1 재배포 가능 패키지" 설치가 완료된 후에는 반드시 Windows Update 기능을 통해 추가적으로 제공될 수 있는 보안 패치가 존재할 경우 설치하시기 바랍니다.
위와 같은 절차에 따라 MSVCR100.dll 파일과 관련된 오류 문제를 해결할 수 있으며, 위와 유사한 라이브러리 파일이 없는 문제로 오류가 발생하는 경우에도 Microsoft Visual C++ 프로그램 설치를 통해 해결할 수 있으리라 판단됩니다.