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벌새::Computer & IT

네이버 TV캐스트 "Adobe Flash Player 10" 설치 안내가 반복되는 원인

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간혹 네이버 TV캐스트(Naver TVCast) 서비스를 이용하는 사용자 중에서 정상적으로 동영상 재생이 이루어지지 않으며 "Adobe Flash Player 10 설치하기" 안내 메시지가 표시되는 경우가 있다고 합니다.

설치 안내 메시지에서는 네이버 동영상 재생에 사용되는 Adobe Flash Player 최신 버전이 설치되어 있지 않기 때문에 "최신버전 다운로드" 버튼을 클릭할 경우 Adobe Flash Player 다운로드 페이지로 연결이 이루어집니다.

하지만 문제가 발생한 PC 환경에서 설치된 "Shockwave Flash Object" ActiveX 컨트롤 버전 정보를 확인해보면 Adobe Flash Player 18.0.0.194 최신 버전이 이미 설치된 환경에서도 충분히 발생할 수 있다는 점입니다.

 

위와 같은 문제로 고생하는 사용자의 경우 Internet Explorer, Google Chrome, 스윙 브라우저(Swing Browser)의 설정값을 체크해 볼 필요가 있습니다.

 

1. Internet Explorer 웹 브라우저 사용자 기준

Internet Explorer 웹 브라우저의 도구 메뉴 중 "안전 → ActiveX 필터링" 항목이 체크되어 있는 경우 ActiveX 기반으로 동작하는 플러그인 실행이 차단되므로 반드시 체크 해제(기본값)한 후 동영상 재생 여부를 확인하시기 바랍니다.

 

2. Google Chrome 웹 브라우저 사용자 기준

Google Chrome 웹 브라우저의 주소 표시줄에 플러그인(chrome://plugins) 명령어를 입력하여 "Adobe Flash Player" 플러그인 항목이 비활성화(사용 중지)되어 있는 경우 "사용" 버튼을 클릭한 후 동영상 재생 여부를 확인하시기 바랍니다.

 

3. 스윙 브라우저(Swing Browser) 사용자 기준

이스트소프트(ESTsoft) 업체에서 제공하는 스윙 브라우저(Swing Browser)는 주소 표시줄에 플러그인(swing://plugins) 명령어를 입력하여 "Adobe Flash Player" 플러그인 항목이 비활성화(사용 중지)되어 있는 경우 "사용" 버튼을 클릭하여 동영상 재생을 시도해 보시기 바랍니다.

 

어떤 이유로 Adobe Flash Player 플러그인의 사용이 중지되었는지 모르지만 일부 사용자의 경우 웹 브라우저 설정값을 임의로 변경하여 정상적으로 표시되어야 할 콘텐츠 재생이 이루어지지 않는 경우가 있으므로 주의하시기 바랍니다.

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  • ㅇㄹㄴ 2015.07.05 18:20 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    스윙브라우저같은경우는 어떡게하죠 아예깔리지도 않고 재설치할떄 깔리는 프로그램도 깔리기만할 뿐 작동이안되는데

    • 스윙 웹 브라우저의 경우 주소창에 swing://plugins 명령어를 입력하여 생성된 플러그인 목록 중에서 Adobe Flash Player 플러그인이 사용 중지 상태인 경우 체크 해제해 보시기 바랍니다.

  • 안드로이드에서 계속해서 같은증상이 보여지는데 해당 옵션을 찾기가 힘이드네요ㅠㅠ

  • 덕분에 해결했습니다.^^

  • 홈런한번치자 2015.07.29 20:42 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    10 설치하기 누르면 사이트로 연결되면서 화면에 내용이 아래와 같이 뜹니다.
    flash player is integrated with internet exploer in window 8
    you do not need to install flash player.

    설치가 안되 있는데 이렇게 뜨는 이유가 뭘까요.
    그리고 위에서 말씀하지 인터넷익스플로러 브라우저 사용시에 방법들도 해봤는데
    영상이 안되네요. 도와주십쇼!

    • Windows 8, 8.1 운영 체제는 자체 내장형 Adobe Flash Player 제품을 사용합니다.

      그러므로 Windows Update 기능을 통해 제공되는 최신 버전의 Adobe Flash Player 플러그인이 설치되었는지 점검해 보시기 바랍니다.

  • 익명 2015.07.30 15:03 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    비밀댓글입니다

    • Windows 7 환경에서는 https://get.adobe.com/kr/flashplayer/ 에서 설치하시기 바라며, Windows 8.1 환경에서는 Windows Update 기능을 이용하시기 바랍니다.

      이미 설치된 환경에서 해당 증상이 발생한다면 이 글에서 언급한 부분의 설정을 점검해 보시기 바랍니다.

  • 굿 정보~ 2017.01.31 15:11 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    해결완료요~ 좋은 정보 ㄳ합니다~

  • 감사합니다아 2018.12.02 22:01 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    바로 해결됐어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 감사해용