마이크로소프트(Microsoft)에서 제공하는 2021년 3월 정기 업데이트 패치(KB5000802)로 인하여 특정 환경에서 인쇄를 하는 과정에서 블루스크린(BSoD)이 발생하는 문제로 3월 16일 1차 패치(KB5001567)를 배포하였습니다.
하지만 이후에도 여전히 블루스크린이 발생하는 사용자가 있다는 보고가 확인되어 3월 19일 2차 패치(KB5001649)를 다시 Windows 업데이트를 통해 배포하기 시작하였습니다.
Updates an issue that fails to print the graphical content in a document after installing the March 9, 2021 update.
하지만 Windows 업데이트를 통해 제공되는 KB5001649 품질 업데이트를 설치 시도할 경우 0x80070541 오류가 발생하면서 설치할 수 없는 문제가 지속되고 있습니다.
이로 인하여 Windows 업데이트 기능을 통해서는 설치가 어려우므로 Microsoft Update 카탈로그에 등록된 KB5001649 패치 파일을 직접 다운로드하여 설치하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
해당 페이지에서 사용자의 Windows 버전에 맞춰 파일을 찾아 다운로드하신 후 파일 실행을 통해 다음과 같은 절차에 따라 설치를 진행하시기 바랍니다.
Windows 업데이트 독립 실행형 설치 관리자가 업데이트 검색을 통해 KB5001649 업데이트 설치를 할지 묻는 경우 예(Y)를 클릭하시기 바랍니다.
KB5001649 패치 설치가 완료될 경우 "다시 시작" 버튼을 클릭하여 Windows 재부팅을 진행하시기 바랍니다.
재부팅 이후 Windows 업데이트 메뉴에서 업데이트 확인을 클릭하여 패치 설치 여부를 확인해보면 KB5001649 패치가 검색되지 않고 이미 설치되었음을 알 수 있습니다.
그러므로 Windows 업데이트 기능을 통해 설치 시 에러가 발생할 경우는 Microsoft Update 카날로그에서 패치를 찾아 설치 파일을 다운로드하여 직접 설치하는 방법으로 해결하시기 바랍니다.