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국내 오마이비즈 업체에서 서비스하는 악성코드 치료 프로그램 피씨케어(PC-Care) 제품에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
1. 프로그램 설치 / 삭제 정보
[테스트 환경]
● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : 제작사 배포 파일
※ 해당 프로그램은 배포 방식에 따라 파일 구성 및 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 실제와 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 컴퓨터 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다.
● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : 제작사 배포 파일
※ 해당 프로그램은 배포 방식에 따라 파일 구성 및 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 실제와 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 컴퓨터 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다.
1. 프로그램 설치 / 삭제 정보
1-1. 생성 폴더 / 파일 정보
악성코드 검사가 진행된 프로그램은 사용자가 중간에 중지 및 프로그램 종료를 할 수 없도록 구성되어 있습니다.
1-2. 레지스트리 생성 정보
1-3. 프로세스 정보
그러므로 프로그램 삭제시에는 반드시 모든 프로그램을 종료한 상태에서 삭제를 하시는 것이 안전합니다.
1-4. 삭제 정보
2. 제품 해지 신청 정보
해당 프로그램은 윈도우 시작시 launcher.exe / pccareup.exe 파일 2개를 시작 프로그램에 등록하여 실행되도록 구성하고 있으며, 실행된 프로그램은 자동으로 악성코드 검사를 진행합니다.
악성코드 검사가 진행된 프로그램은 사용자가 중간에 중지 및 프로그램 종료를 할 수 없도록 구성되어 있습니다.
1-2. 레지스트리 생성 정보
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9917DC8A-3A4D-4006-AC68-A84EB8DDA4B4}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{6E1A54A1-AB64-4CE1-857A-6C6B4665FEC6}
HKEY_CLASSES_ROOT\PCCAREBLK
HKEY_CLASSES_ROOT\PCCAREBLK.1
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{DD759A13-72EA-456E-8C53-DDCC62CDD99E}
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- pc-care = "C:\Program Files\pc-care\launcher.exe" "C:\Program Files\pc-care\pccareup.exe"
HKEY_CURRENT_USER\Software\pc-care
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9917DC8A-3A4D-4006-AC68-A84EB8DDA4B4}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\pc-care
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{6E1A54A1-AB64-4CE1-857A-6C6B4665FEC6}
HKEY_CLASSES_ROOT\PCCAREBLK
HKEY_CLASSES_ROOT\PCCAREBLK.1
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{DD759A13-72EA-456E-8C53-DDCC62CDD99E}
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- pc-care = "C:\Program Files\pc-care\launcher.exe" "C:\Program Files\pc-care\pccareup.exe"
HKEY_CURRENT_USER\Software\pc-care
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9917DC8A-3A4D-4006-AC68-A84EB8DDA4B4}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\pc-care
1-3. 프로세스 정보
프로그램이 실행시 pccare.exe 프로세스를 생성하는 것을 확인할 수 있습니다. 또한 사용자가 Internet Explorer를 실행할 경우 pccareblk.dll 파일을 iexplore.exe 프로세스에 BHO 방식으로 추가하여 추가적인 동작이 있을 수 있습니다.
그러므로 프로그램 삭제시에는 반드시 모든 프로그램을 종료한 상태에서 삭제를 하시는 것이 안전합니다.
1-4. 삭제 정보
프로그램 삭제는 제어판의 [피씨케어] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.
2. 제품 해지 신청 정보
해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.
1. 전화 : 070-7011-7838
위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라(전화 118번) / 안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안업체를 이용하시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라(전화 118번) / 안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안업체를 이용하시기 바랍니다.
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