벌새::Thinking
2016. 2. 19. 15:05
2개월만에 해결된 "V3 Clinic Service" 서비스 죽는 문제 (2016.2.19)
2015년 12월 중순경 AhnLab V3 365 Clinic 보안 제품이 DB 업데이트 완료 후 간헐적으로 실시간 검사 기능 전체가 죽는 문제가 발생하기 시작하였습니다. 보고서를 확인해보면 "V3 Clinic Service" 서비스를 담당하는 "C:\Program Files\AhnLab\V3Clinic30\asdsvc.exe" 파일(ASDF Service Application)의 작동이 중지되는 문제로 인하여 PC 실시간 검사, 웹 보안, 개인 방화벽, 네트워크 침입 차단, 행위 기반 침입 차단 일체가 OFF 되는 증상이 발생하였습니다. 관련 증상과 생성된 덤프(Dump) 파일을 수집하여 안랩(AhnLab)측에 문의를 넣은 결과 엔진에서 문자열을 얻어오는 과정에서 동기화 이슈로 충돌이 발생하는 문제가 ..