국내 (주)KS.ZONE 업체에서 제공하는 유료 악성코드 치료 프로그램 닥터컴(DoctorCom) - NDoctorCom 1.0 제품에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

해당 프로그램은 기존의 닥터컴(DoctorCom) 제품의 업데이트 버전이므로 참고하시기 바랍니다.

[테스트 환경]

● OS : Windows XP SP3
● 설치 프로그램 : Setup 설치 파일 (MD5 : 6c35bf1b6aaff25ecd58efb064018f9a)

※ 해당 프로그램은 배포 방식 및 컴퓨터 환경에 따라 프로그램 정보가 다를 수 있습니다.
※ 해당 내용은 게시글 작성 일자 기준이므로 관련 내용이 변경될 수 있습니다.

1. 프로그램 설치 / 삭제 정보


1-1. 생성 폴더 / 파일 정보

C:\Documents and Settings\(사용자 계정)\시작 메뉴\프로그램\NDoctorCom
C:\Documents and Settings\(사용자 계정)\시작 메뉴\프로그램\NDoctorCom\DoctorCom.lnk
C:\Documents and Settings\(사용자 계정)\시작 메뉴\프로그램\NDoctorCom\홈페이지.lnk
C:\Program Files\NDoctorCom
C:\Program Files\NDoctorCom\db
C:\Program Files\NDoctorCom\DoctorCom.exe :: 프로그램 실행 파일
C:\Program Files\NDoctorCom\DoctorComLaunch.exe :: 시작 프로그램 등록 파일
C:\Program Files\NDoctorCom\DoctorComLaunch.exe.manifest
C:\Program Files\NDoctorCom\DoctorComUp.exe
C:\Program Files\NDoctorCom\DoctorComUp.exe.manifest
C:\Program Files\NDoctorCom\Log
C:\Program Files\NDoctorCom\Microsoft.VC90.CRT.manifest
C:\Program Files\NDoctorCom\msvcm90.dll
C:\Program Files\NDoctorCom\msvcp90.dll
C:\Program Files\NDoctorCom\msvcr90.dll
C:\Program Files\NDoctorCom\NDoctorCom.url
C:\Program Files\NDoctorCom\Quarantine
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.dll
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.dll.manifest
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.excluded.dat
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.excludee.dat
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.excludef.dat
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.excluden.dat
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.exe
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.exe.manifest
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.includee.dat
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.scanlist.basic.dat
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01.scanlist.dat
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01du.exe
C:\Program Files\NDoctorCom\rv01du.exe.manifest
C:\Program Files\NDoctorCom\uninst.exe :: 프로그램 삭제 파일
C:\Program Files\NDoctorCom\updated_name.dat.enc
C:\Program Files\NDoctorCom\updated_name.dat.enc.dec
C:\Program Files\NDoctorCom\updated_reg.dat.enc
C:\Program Files\NDoctorCom\updated_reg.dat.enc.dec
C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
[생성 파일 진단 정보]

C:\Program Files\NDoctorCom\DoctorCom.exe
 - MD5 : 0a88ca31939f939dc330a9a85d0dccc6
 - AhnLab V3 : PUP/Win32.ClearPC (VirusTotal : 1/42)

※ PUP/Win32 진단명은 유해 가능 프로그램에 대한 진단으로 악의적인 목적으로 제작되지 않았지만, 사용자에게 피해(불편)를 줄 수 있는 파일(프로그램)을 의미합니다.

해당 프로그램은 [C:\Program Files\NDoctorCom] 폴더에 파일을 생성하며, Windows 시작시 DoctorComLaunch.exe 파일을 시작 프로그램으로 등록하여 자동 실행되도록 구성되어 있습니다.

실행된 프로그램은 유해 의심 시스템 등록 정보 검사, 레지스트리 정리, 파일 정리를 통해 진단된 항목에 대하여 반드시 "예(네)" 버튼을 클릭하도록 하여 자동으로 결제창이 생성되도록 구성되어 있습니다.

또한 화면 좌측 하단에 몇 초 간격으로 그림과 같은 경고창을 생성하여 정상적인 PC 사용에 방해가 되고 있습니다.

참고로 해당 프로그램은 해외 오픈 소스 백신 ClamAV DB가 추가되어 있지만, 유료 결제 후 백신 DB 업데이트 및 바이러스 검사가 가능한 것으로 확인되고 있습니다.

1-2. 생성 레지스트리 정보

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
 - NDoctorCom = "C:\Program Files\NDoctorCom\DoctorComLaunch.exe" /boot
HKEY_CURRENT_USER\Software\NDoctorCom
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\DoctorComUp.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
NDoctorCom 

1-3. 프로세스 정보

프로그램이 실행되면 DoctorCom.exe 프로세스가 생성되며, 프로그램 삭제시에는 Windows 작업 관리자에서 해당 프로세스가 종료되었는지 확인하시고 삭제를 진행하시기 바랍니다.

1-4. 관련 URL 정보
  • h**p://doctor***.pe.kr/app/update/list2.html
  • h**p://doctor***.pe.kr/app/update/update_app.html

1-5. 삭제 정보

프로그램 삭제는 제어판의 [NDoctorCom 1.0] 삭제 항목을 이용하여 삭제하실 수 있습니다.

참고로 프로그램에서 제공하는 삭제 방식 또는 사용자에 의한 수동 삭제를 통해 프로그램을 삭제한 후, 시스템 재부팅시 재설치가 자동으로 이루어지는 현상이 발생하는 경우에는 해당 프로그램을 사용자 몰래 설치하는 추가적인 프로그램이 존재하므로 반드시 신뢰할 수 있는 보안 제품 또는 수동으로 프로그램을 찾아 삭제를 해야지 문제가 해결됩니다.

(1) 시작 프로그램 등록 파일 점검
(2) 서비스 등록 항목 점검
(3) 기타 국내 광고 프로그램 설치 여부 점검
(4) 국내외 유명 보안 제품을 이용한 정밀 검사 :
안철수연구소 V3, 알약, 하우리 바이로봇, nProtect

2. 제품 해지 신청 정보


해당 프로그램의 이용약관에서는 월정액(자동 연장 결제) 유료 사용자는 별도의 해지 신청이 없을 경우 매월 자동으로 이용요금을 청구하는 방식이므로 주의하시기 바랍니다.

1. 전화 : 0502-100-0320
2. 자동 연장 결제 해지 신청

위와 같은 방법으로 해지 신청이 되지 않을 시에는 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통하여 문제를 해결하시기 바라며, 금전적 피해와 관련해서는 한국소비자원에 신고하여 구제를 받으시기 바랍니다. 기타 프로그램 삭제와 관련된 상담은 보호나라 e콜센터(전화 118번) / 안철수연구소 가짜 백신 신고센터(로그인 필요) 또는 국내 신뢰할 수 있는 보안 업체를 이용하시기 바랍니다.
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